Download/Installation: Norton löscht die heruntergeladene Installationsdatei, was ist zu tun? | + |
Wenn Sie eine neue Installationsdatei herunterladen, so kann es passieren, dass Ihr Norton-Virenscanner (genauer: die standardmäßig aktivierte Option Download-Insight) die Datei als unbekannt und damit als unsicher betrachtet und löscht. Das liegt nicht daran, dass die Datei tatsächlich unsicher wäre, sondern schlicht an der Tatsache, dass die Datei neu oder bei Norton-Nutzern noch nicht hinreichend weit verbreitet und damit dem Norton Netzwerk unbekannt ist.
Um die Datei trotzdem herunterzuladen müssen Sie Download-Insight von Norton temporär deaktivieren.
Was versteht man unter Deckungsbeitrag, Deckungsbeitragsquote, Verkaufserlös und Umsatzrendite? | + |
Bei den folgenden Definitionen gilt Umsatz = Verkaufspreis + in Rechnung gestellte Versandkosten + optionaler Sonderertrag.
Der Deckungsbeitrag ist der Beitrag, um den der bei einem Verkauf erzielte Erlös seine variablen (direkt zurechenbaren) Kosten (Einkaufskosten, Lagerkosten, Versandkosten, eBay & Amazon Verkaufsgebühren, etc.) übersteigt, also
Deckungsbeitrag (db) = Umsatz − variable Verkaufskosten [in Euro]
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Dieser Betrag kann also zur Deckung der fixen Kosten (Personalkosten, Miete, Telefon, Werbekosten, Versicherung, etc.) verwendet werden.
Bei der Deckungsbeitragsquote beziehen wir den Deckungsbeitrag auf den Umsatz, also
Deckungsbeitragsquote (db%) = Deckungsbeitrag x 100 / Umsatz [in %]
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Im Sonderfall nicht gewerblich angebotener Artikel ohne gegenzurechnende Fixkosten kann der erzielte Deckungsbeitrag zur Gänze als Erlös betrachtet werden und dann gilt ausnahmsweise:
Verkaufserlös = Deckungsbeitrag
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Umsatzrendite = Deckungsbeitragsquote
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Die Feldnamen Verkaufserlös und Umsatzrendite sind bei der ersten Inbetriebnahme des Kalkulationsprogramms voreingestellt und werden anfangs programmweit angezeigt.
Um begriffliche Ungenauigkeiten zu vermeiden, wird gewerblichen Verkäufern mit laufenden Fixkosten empfohlen, diese Bezeichner über das Menü "Feldnamen anpassen" durch "Deckungsbeitrag" und "Deckungsbeitragsquote" oder kürzer "db" und "db-Quote" zu ersetzen.
Berechnet das Kalkulationsprogramm die eBay/Amazon Verkaufsgebühren offline? | + |
Ja, alle Gebühren werden ausschließlich offline berechnet, während laufender Kalkulationen müssen Sie also nicht mit dem Internet verbunden sein. Dies gilt für die Berechnung der eBay Einstell- und Optionsgebühr, der Amazon Verkaufs- und Abschlussgebühr, der Verkaufsprovision und der PayPal Gebühr.
Bitte beachten: |
Die Berechnungsroutinen der eBay und Amazon Gebühren wurden nach bestem Wissen und Gewissen erstellt, trotzdem können wir keine Haftung für die Richtigkeit der Zahlen übernehmen.
Da die Gebühren immer auf Basis des eBay und Amazon Standardtarifs berechnet werden, können zeitlich begrenzte Gebührenänderungen oder tarifliche Sonderaktionen nicht berücksichtigt werden. |
Ich finde meine Kategorie nicht in der eBay oder Amazon Kategorieauswahl. Was muss ich einstellen? | + |
EproCalculator stellt alle Kategorien zur Auswahl, die eine eigene, vom Standard abweichende Gebührenstruktur aufweisen. Ist eine Unterkategorie nicht zu finden, so wählen Sie die entsprechende Hauptkategorie. Ist auch keine Hauptkategorie zu finden, so wählen Sie unter eBay.de und eBay.at "Verschiedenes" oder unter Amazon "Andere Produkte".
Als gewerblicher Verkäufer kalkuliere ich auf Nettobasis, wo müssen trotzdem Bruttobeträge eingegeben werden? | + |
Bei Kalkulationen auf Nettobasis gilt folgendes:
Bruttobeträge werden bei folgenden Eingaben zwingend erwartet, da diese Preise auch als Bruttopreise in Ihren Online- Angeboten angezeigt werden: Einstellpreis/ Verkaufspreis, in Rechnung gestellte Versandkosten, Startpreis und Mindestpreis im eBay Auktionsformat.
Bei den folgenden Positionen haben Sie die freie Wahl zwischen Brutto- oder Nettoeingaben: Einkaufskosten (bei freier Eingabe), Versandkosten, Verpackungskosten, Sonstige Kosten, Angebots- und Optionsgebühren bei manueller Eingabe, optionaler Sonderertrag:
- lassen Sie die USt.-Checkbox neben dem Eingabefeld frei und geben Sie einen Nettobetrag ein
- oder setzen Sie ein Häkchen in die USt.-Checkbox neben dem Eingabefeld und geben Sie einen Bruttobetrag ein
Wenn Sie unsicher sind, achten Sie einfach auf die Schnellhilfe, die angezeigt wird, wenn Sie den Mauszeiger eine gewisse Zeit ruhig über einem Eingabefeld schweben lassen: die Info sagt Ihnen, ob dort die Eingabe eines Brutto- oder Nettobetrages erwartet wird. Hierzu muss die Option "Quickinfos anzeigen" am unteren Fensterrand eingeschaltet sein.
Wie speichere ich meine zuletzt eingegebenen Kalkulationsdaten? | + |
Nach Bearbeitung eines Angebotes werden die neuen Daten nicht automatisch gespeichert oder ein gespeicherter Datensatz aktualisiert, die Speicherung erfolgt erst auf Ihren Befehl:
- Wollen Sie Ihr geöffnetes Angebot aktualisieren, klicken Sie einfach auf das Symbolin der Toolbar.
- Haben Sie noch keinen Namen eingegeben oder wollen Sie Ihre Kalkulationsdaten unter einem anderen Namen speichern, klicken Sie auf den Button "Kalkulation speichern unter..." und geben Sie dann den gewünschten Namen ein und wählen Sie einen Ordner.
- Mit jedem Funktionsaufruf, der eine vorherige Speicherung des bearbeiteten Datensatzes erfordert, erhalten Sie einen entsprechenden Hinweis und wählen die angebotene Speicheroption.
Mein Konto bei eBay.de wurde auf die eBay Zahlungsabwicklung umgestellt, werden die neuen Gebühren hierfür einkalkuliert? | + |
Mit der Option "eBay Zahlungsabwicklung" können Sie von Fall zu Fall festlegen, ob Ihr Angebot
- nach dem neuen Gebührenmodell kalkuliert wird unter Berücksichtigung der eBay Zahlungsabwicklung
- oder nach dem alten Gebührenmodell (ohne eBay Zahlungsabwicklung, wahlweise einschließlich PayPal- Gebühr)
Dies gilt zunächst nur für gewerbliche Verkäufer; nach Einführung der eBay Zahlungsabwicklung für private Verkäufer wird die Option "eBay Zahlungsabwicklung" entsprechend erweitert.
Wollen Sie die in einen Datensatz vorgenommene Einstellung ordnerweit kopieren, wählen Sie nach einem Rechtsklick auf das Optionsfeld "eBay Zahlungsabwicklung" die Kontextmenüfunktion "eBay Zahlungsabwicklung ordnerweit übernehmen".
Wird mein eBay.de Servicestatus bei den Gebühren berücksichtigt? | + |
Ja, bei gewerblichen eBay.de Verkäufern werden die Verkaufsprovisionen in Abhängigkeit vom eingestellten Servicestatus berechnet, wobei unterschieden wird zwischen (a) "Verkäufern mit Top- Bewertung" oder "Überdurchschnittlich" (mit niedrigeren Provisionssätzen) und (b) "Unterdurchschnittlich" (mit höheren Provisionssätzen).
Der bei der Berechnung zugrunde gelegte Provisionssatz wird Ihnen übrigens als Tooltip angezeigt, wenn Sie den Mauszeiger eine gewisse Zeit über das Feld Verkaufsprovision schweben lassen.
Kann man EproCalculator für mehrere Vertriebskanäle in getrennten Anwendungsfenstern parallel ausführen? | + |
Ja, mit der Installationsart Mehrere Instanzen wählen Sie Ihre Versandhäuser, für die Sie unabhängige Programminstanzen einrichten wollen. Zur Auswahl stehen eBay.de, eBay.at, Amazon und Webshop. EproCalculator wird entsprechend mehrfach installiert und in jeder Instanz das zugeordnete Versandhaus fest voreingestellt. Ihre Anwendungsdaten - Grundeinstellungen und Kalkulationen - werden für jede Instanz separat gespeichert.
Wie kann ich eine einheitliche Kalkulationsvorgabe (z.B. die Deckungsbeitragsquote) für eine größere Anzahl Angebote festlegen, ohne jeden Datensatz einzeln bearbeiten zu müssen? | + |
Sie können das Kalkulationskriterium (also z.B. eine Deckungsbeitragsquote) für alle Datensätze eines Angebotsordners in einem Schritt ändern, klicken Sie in der Menüzeile auf "Ordnerweite Vorgaben" und wählen Sie dann die Funktion "Kalkulationsvorgabe ordnerweit ändern...". Es öffnet sich ein Menü, in dem Sie zunächst Vorgabeart = Deckungsbeitragsquote wählen und dann unter Deckungsbeitragsquote den gewünschten Prozentwert eingeben.
Ich möchte die Preise bei allen bereits kalkulierten Angeboten auf einen gebrochenen Betrag abrunden/aufrunden (z.B. 18,00 € auf 17,90 €) - geht das in einem Durchlauf? | + |
Ja, verfahren Sie wie folgt:
- Erstellen Sie zunächst eine Schwellenpreisregel: Wählen Sie "Einstellungen > Einstellungen zur Massenkalkulation > Schwellenpreisregeln...", der Schwellenpreis-Editor öffnet sich
- Geben Sie hier die Parameter für Ihre Rundungsregel ein: Wenn Sie einen Betrag z.B. auf "Komma 90" abrunden wollen, wählen Sie Rundung = 1, Aufrunden ab = 1 und Korrektur = 0,10 ; wenn Sie ab "Komma 50" auf "Komma 90" aufrunden wollen, wählen Sie stattdessen Aufrunden ab = 0,5 ; so wird aus 18,00 € -> 17,90 € und aus 18,50 € -> 18,90 €
- Schließen Sie den Editor mit OK und wählen Sie den Menüpunkt
"Ordnerweite Vorgaben > Schwellenpreisregeln ordnerweit anwenden..."
- Wählen Sie im folgenden Dialog einen Ausgabeordner und starten Sie die Berechnung mit OK
Was versteht man unter einer Deckungsbeitragsschwelle und wo finde ich diesen Wert bei meinen Angeboten ? | + |
Die Deckungsbeitragsschwelle ist der Verkaufspreis, oberhalb dem ein positiver Deckungsbeitrag bzw. eine positive Deckungsbeitragsquote erwirtschaftet wird.
Die Deckungsbeitragsschwelle wird mit jeder Kalkulation laufend angezeigt:
- In der Grafik als grün markierter Kurvenpunkt mit Angabe der Betrages; dies ist der Punkt auf der Einstellpreis-Achse, bei dem der Deckungsbeitrag (und damit die Deckungsbeitragsquote) gleich 0 ist.
- In der Spalte "Deckungsbeitragsschwelle" der Kalkulationsliste, die Sie über den Button "Kalkulationsliste" aufrufen. Sollte die Spalte nicht angezeigt werden, schalten Sie diese über den Dialog "Felder wählen" ein.
Bei Berechnungen auf Nettobasis beachten Sie bitte, dass diese Preisschwelle - wie der Einstellpreis/ Verkaufspreis - stets als Bruttobetrag angezeigt wird.
Anstatt Deckungsbeitragsschwelle ist bei der ersten Inbetriebnahme des Kalkulationsprogramms der Feldname Gewinnschwelle voreingestellt und wird programmweit angezeigt. Als gewerblicher Verkäufer mit laufenden Fixkosten sollten Sie den Bezeichner über das Menü "Feldnamen anpassen" in "Deckungsbeitragsschwelle" oder kürzer "db-Schwelle" umbenennen.
Kann ich die maximal aufwendbaren Einkaufskosten berechnen, die ich bei vorgegebenem Verkaufspreis und vorgegebener Deckungsbeitragsquote aufbringen kann? | + |
Ja, wählen Sie "retrograde Kalkulation" über das Kontextmenü (Rechtsklick) des grünen Feldes Kalkulationsvorgabe - das Vorgabemenü für retrograde Kalkulation erscheint. Geben Sie hier die gewünschten Beträge für Verkaufspreis und Deckungsbeitragsquote ein, unter Einkaufskosten werden Ihnen dann die maximal aufwendbaren Einkaufskosten angezeigt.
Zum Umschalten des Vorgabemenüs auf retrograde Kalkulation können Sie alternativ auch die Maus an den linken Rand des grünen Menüs bewegen, bis der Text "retrograde Kalkulation" erscheint, auf den Sie nun klicken. Entsprechend schalten Sie auf progressive Kalkulation zurück, indem Sie am linken Menürand auf "progressive Kalkulation" klicken.
Die Gebührentarife meines Versandhauses wurden geändert, wie wirkt sich das auf meine gespeicherten Daten aus? | + |
Nach Installation der neuesten Softwareversion werden Ihre gespeicherten Daten mit den aktuellen eBay- und Amazon-Gebührentarifen neu kalkuliert, überholte Kalkulationswerte werden unwiderruflich überschrieben.
Werden laufende Kosten für meinen eBay-Shop oder Abonnementgebühren für mein Amazon-Konto bei der Kalkulation berücksichtigt? | + |
Die monatlichen Gebühren für Ihren eBay-Shop oder Ihr Amazon-Konto werden nicht automatisch einkalkuliert, da eine etwaige Kostenumlage von Ihren monatlichen Verkaufsmengen abhängt. Wenn Sie einen angenommenen Umlagebetrag einrechnen wollen, geben Sie diesen Betrag als zusätzliche Kostenposition z.B. unter "Sonstige Kosten" ein.
Wie sichere ich meine Kalkulationsdaten? | + |
Alle Kalkulationsdaten werden beim Schließen des EproCalculator automatisch im xml-Format auf die Festplatte geschrieben und beim nächsten Programmstart wieder geladen. Sie können Ihre Daten jederzeit zusätzlich sichern, indem Sie diese in eine oder mehrere separate xml- oder csv-Dateien schreiben. Beim späteren Öffnen der Sicherungsdatei(en) werden die gesicherten Daten zu den bereits vorhandenen Daten hinzugefügt.
Verwenden Sie zum Sichern und Rücksichern die Funktionen "Angebotsdaten sichern..." und "Angebotsdaten einfügen..." im Datei-Menü.
Kann ich meine Kalkulationsdaten ausdrucken? | + |
Ja, Kalkulationsdaten können auf verschiedene Weise ausgedruckt werden:
- Datensatz-Übersicht mit Grafik als Bildschirmauszug
- Datensatz-Berechnungstabelle
- Liste aller kalkulierten Angebote mit Ordnerangabe
- Liste aller Angebotsordner
- Kalkulationsliste - alle Datensätze des aktuellen Angebotsordners mit wählbaren Datenfeldern
- detaillierte Aufstellung der eBay Optionsgebühren eines Angebots
Klicken Sie in Ihrer geöffneten EproCalculator Ansicht einfach auf den Menüpunkt oder Button "Drucken".
Werden Software-Updates nach erfolgter Registrierung automatisch installiert? | + |
Sie können die Suche nach einem Software-Update bei jedem Programmstart automatisch durchführen lassen. Öffnen Sie hierzu den Setup-Dialog über "Einstellungen -> Grundeinstellungen... und aktivieren Sie die Registerkarte Updates. Wählen Sie hier die Option "Nach Programm-Updates suchen: einmal täglich bei Programmstart". Sie erhalten dann immer eine Benachrichtigung, wenn ein Update vorliegt und entscheiden, ob Sie dieses installieren wollen.
Unabhängig davon starten Sie eine Update-Suche über die Menüfunktion "Hilfe > Software Update suchen...".
Wie häufig werden Software-Updates bereitgestellt? | + |
Software-Updates und -Upgrades werden in unregelmäßigen Abständen bereitgestellt, sie folgen insbesondere zeitnah jeder Änderung der eBay- oder Amazon Gebührenstruktur oder einer Tarifänderung der Deutschen Post, DHL oder Hermes, die eine der voreingestellten Versandkostenprofile betrifft. Eine Aufstellung der wesentlichen Änderungen und Erweiterungen seit Einführung des EproCalculator finden Sie übrigens in der Versionshistorie.
Kann ich auch Produkte kalkulieren, die ich über eine andere Plattform (nicht eBay oder Amazon) vertreibe? | + |
Das Programm ist nicht auf eBay.de, eBay.at oder Amazon beschränkt - die Software kalkuliert auch Produkte, die Sie über Ihren eigenen Webshop oder eine andere Online- Plattform vertreiben. Wählen Sie hierzu unter Einstellungen > Grundeinstellungen > Verkaufskanal als Verkaufskanal Andere Plattform. Sie können Ihrem Verkaufskanal im Register Ersetzungen auch einen anderen Namen geben, z.B. "MyWebshop", "Hood" oder "Yatego".
Basiert die Verkaufsgebühr Ihres Vertriebskanals auf einem festen, ungestaffelten Provisionssatz, so geben Sie diesen im Register Verkaufskanal unter "Andere Plattform: Verkaufsprovision" nur einmal ein und die Provisionskosten werden bei allen Kalkulationen immer automatisch eingerechnet. Zur Berechnung evtl. Zusatzkosten für die Bewerbung Ihres Angebots verwenden Sie die Eingabefelder Angebotsgebühr und Optionsgebühr.
Welche zusätzlichen Funktionen bietet das Add-On Massenkalkulation? | + |
| EproCalculator Standardversion |
EproCalculator mit Add-On Massenkalkulation |
Anzahl csv-Datensätze bei Importfunktion mit automatischer Kalkulation nach festen, importierten oder gestaffelten Vorgaben (Deckungsbeitragsquote oder Deckungsbeitrag nach Verkaufspreis oder Einkaufskosten gestaffelt) |
10 | unbegrenzt |
Anzahl csv-Datensätze bei Exportfunktion mit freier Feldwahl und Filterfunktion |
10 | unbegrenzt |
Anzahl Import-/Export-Datensätze im csv- oder xml-Format ohne Feldwahl und Filterfunktion |
unbegrenzt | unbegrenzt |
Anzahl frei programmierbarer Staffelvorlagen Deckungsbeitragsquote nach Verkaufspreis |
1 | unbegrenzt |
Anzahl frei programmierbarer Staffelvorlagen Deckungsbeitragsquote nach Einkaufskosten |
1 | unbegrenzt |
Anzahl frei programmierbarer Staffelvorlagen Deckungsbeitrag nach Verkaufspreis |
1 | unbegrenzt |
Anzahl frei programmierbarer Staffelvorlagen Deckungsbeitrag nach Einkaufskosten |
1 | unbegrenzt |